宅官 - 概述

网络上有个新词叫做“宅”，大门不出二门不迈，不愿与人过多打交道的人都可以称为“宅男”或“宅女”。如今海南又出了一位“宅官”——三亚市综合执法局局长。市民有点事想见这位局长同志可难了，局长办公室外边安了密码门，又安了铁门，真是戒备森严。

旧时有“衙门八字开”的说法，不论事情大小，百姓找当官的似乎不是很难，当然也有一些当官不为民做主的信奉“有理无钱莫进来”，另当别论。现在科技进步了，安保升级了，官员可以直接拒群众于门外了。群众与政府打交道最怕“门难进、脸难看、事难办”，现在干脆就进不了门，更别提看脸色、求办事了。

市民反映：办事找领导要过两道门

市民周先生说，2010年4月27日上午，他有事到三亚市综合执法局找局长。但当他走出6楼电梯时，看到电梯门口左边的通道上，不知什么时候安装了一道玻璃门。他问坐在玻璃门前面一张办公桌前的工作人员：“玻璃门关住了，怎样才能进去?”工作人员告诉他，要在旁边按键处输入正确密码后，玻璃门才能自动打开。

周先生问密码是多少，该工作人员却说：“只有在该层楼办公的领导才有密码。其他人不知道密码是进不去的。”周先生说，尽管他说有急事找领导，可工作人员却对他说，他们是局里负责接待群众来访的，有什么事可以向他们反映，他们受理后再向领导汇报，没必要什么事都找领导。尽管他向那位工作人员表示，有非常重要的事找领导帮忙，可那位工作人员就是不开门。

周先生说，由于工作人员不同意打开玻璃门，他只好悄悄地坐电梯下5楼，再走楼梯上去。没想到，6楼楼梯出口却有一把铁将军守门。铁门是栅栏式的，隔着铁门可以清楚看到6楼各个办公室前标有局长办公室的标示。于是，他在铁门处叫了几声：“有人吗?我有急事要办。”但并没有人应答。呆了一会后，他只好离开。

实地查看：两道门“保护”领导办公室

三亚市综合执法局办公大楼。刚走出6楼电梯，就看到电梯门口前面摆放着一张办公桌，墙上有“接待处”的提示牌。桌上放着一部电话，旁边的台历上贴着一张纸条，上面写着：有事请到5楼办公室，并留有一个电话号码。电梯口左边的通道上，一道玻璃门挡住了前往局长办公室的路。

在玻璃门的按键处随便输入几个数字，但由于密码不正确，玻璃门并未打开。随后有人又敲了几下玻璃门，并问：“里面有人吗?”但敲了几分钟都没人应答。

拍完照欲下5楼找工作人员了解情况时，玻璃门突然打开了，从里面走出一名男子。看到有人站在那里便问：“有什么事吗?”回答说有事找领导时，该男子说有事到5楼办公室找工作人员就行了，说完便坐电梯离开了。

随后，又坐电梯到5楼后，走楼梯上6楼。果真，在6楼楼梯出口处，安装着一扇铁门，而且已经上锁。6楼各个办公室的门都关着。叫了几声，但没人出来开门。

报道追踪

从三亚市综合执法局获悉，密码门虽然没有拆除，但已经取消了密码设置，密码门已经敞开。据执法局一位工作人员介绍，今天一早密码门就打开了，不用凭密码进入，来访者在6楼接待室登记后可以进入。

该工作人员透露，媒体报道此事后，不仅局领导压力很大，就连每一个工作人员提起这个事情都比较敏感。4月29日上午，前往办公时发现局领导办公室外的玻璃门已经敞开，而不是像过去那样关着，据了解，今后该门就不设密码了，工作时间都敞开着，来访者登记后可以进入。

局长：我们也有苦衷

局长表示，在日常工作中有很大苦衷，压力很大，设置密码门实实在在是为了营造一个良好的工作环境。

他表示，综合执法局设立了投诉窗口、办理手续的窗口，但是不少不了解拆迁工作的市民，在违章建筑被拆除后常常来到综合执法局“讨说法”或者要求赔偿。他们中不少人既不通过投诉窗口，也不找科室，而是直接找局领导，因此办公室里常常会出现这样的景象：挤满了前来“讨说法”的市民，从早上7点到中午1点人都不离开，工作效率大打折扣，有时候一个上午连一份文件都看不下去，而综合执法局的工作量非常大、非常繁琐，这样的情况让人不知所措。综合执法局去年就因为拆迁、扣摩托车等问题几次遭到冲击，许多工作人员都不堪其扰。

当然，还有一部分人找领导无非就是想说情，不少人的违章建筑被拆、摩托车被扣、违章占道的物品被扣，他们都试图找综合执法局的领导说情，等等类似的问题让人不堪其扰。因此执法局的工作也是有苦衷的，局里决定设置密码门实实在在是为了营造一个良好的工作环境，希望综合执法局在日常工作中所遇到的问题和难题能得到人们的理解。

市民：既不便办事又影响消防

对此，许多前来办事的市民纷纷反映，自从安装了这道玻璃门后，给他们带来极大不便。由于没有密码，为了找领导办点事，他们只好在电梯门口等。可就算等到领导来时，领导说有事找办公室，然后打开玻璃门随手关住。而且6楼梯口同样安装了铁门，根本进不了6楼办公区，他们只好离开。

对此，一位市民说，由于6楼办公通道前安装了一道玻璃门，楼梯口又安装了一扇铁门，无形将6楼的消防通道堵死了。如果发生火灾等意外，不仅那些在电梯口前等领导的市民跑不掉，就是在6楼里面办公的领导也跑不掉，那时，后果可能更严重。