心理年底 -概述

心理年底，到了年底绩效考核是不少公司用于衡量员工一年工作情况的量化表现，原本是激励员工的一种机制，如今成了职场人士的一种心理负担，公关业、销售部门、采购部门等焦虑原因是成天应酬不断，公务员、国有企业、私人企业焦虑原因是变革传闻，50%以上的人是在年底的岗位调整中被蒙上心理阴影，当你焦虑时要正视现实并给自己积极的心理暗示，还要懂得倾诉，这样会使你更正面的作一个回顾，或者求助于心理医生。

踏入新的一年工作有没有如你所愿地顺利了，工作情绪是否变得轻快些，恐怕大家要因为失望而更加失望了———一切如旧，不少人觉得工作甚至让人更烦燥了，春节“黄金周”假期其实就在不远处，我们还是如此焦虑各行各业原因不同，同样焦虑也不独你一人，没有谁比谁轻松，人力资源专家提醒我们，工作永无止境，年底要给自己适当的放松。

心理年底 -销售公关

1、代表：销售业、广告业等焦虑原因：年终“成绩单”

绩效考核是不少公司用于衡量员工一年工作情况的量化表现，原本是激励员工的一种机制，如今成了职场人士的一种心理负担。 说到工作现状，很多人都会用“忙”字来形容，但如果真的让大家整理出手头的工作，仔细盘算一下这一年所成就的事情，不少人都会感觉有些迷茫。上年曾是公司里最佳销售代表之一的Wendy在写年终总结时，回看自己在上年年初曾经定下的销售计划，才突然发现自己还在原地踏步，职位、收入都没有往上趋势，新的销售空间还没有找到。

作为快速消费品的销售，Coco就没有闲心发呆了。由于公司上年的销售额都不太理想，离制定的目标还落后一大截，他们的头儿希望趁着年底销售旺季再冲刺一下，争取过年前给大老板一张“说得过去的成绩单。”于是，他们每个周末在不同商场或者二线城市搞促销活动，一干就是两三个通宵，可是疲惫并没有减少他们的焦虑，“能完成定额吗?”是他们心里的一根刺。

2、代表：公关业、销售部门、采购部门等

焦虑原因：应酬不断辞旧迎新是表达谢意、联络感情的最好借口。对于身居“要职”者或者以客户为衣食父母的销售人员，这段时间都要出席或者举办形形色色的“联谊”活动。

为酬谢公司的客户，公关公司经理几乎天天沉迷于声色犬马的夜生活当中。吃饭、卡拉OK、打麻将直落，有时候不得不通宵活动。吃饭喝酒是例牌的事情了，最惨是饭不能吃太饱，服务周到之余，以防要陪吃夜宵，酒不能不喝，也不能喝太多，保持清醒，以保证做得到打麻将的时候适当亏损，这样的应酬让他欲“逃”不能，也影响到平日白天的工作，让他不得不为之焦虑。

被请的一方，也并不一定乐意接受这样的美意。做汽车销售服务的Q先生是“空中飞人”，平时经常到其他城市，为经销商们做培训和服务质素评估。一年之中，他最怕现在这个时候去出差。年底总结工作已经做得差不多了，本来休息的时间应该更多，但经销商们以答谢之名，给他安排一堆乱七八糟的活动，等他回到酒店，天色发白，洗个澡打个盹，就要去赶飞机了。“别人盛情邀请不好意思推，怕只怕总公司知道了，怀疑我收受贿赂了该怎么办?”Q先生只能一边带着担忧一边继续出差。

心理年底 -服务人群

代表：餐饮业、百货业等服务类行业

焦虑原因：假日无休

别人美美地计划着春节“黄金周”的出游计划，而作为全年无休的服务业从业人员，就只能望假兴叹———这会儿是销售旺季，工作不能歇，可是节假日更是旺季中的旺季，工作一样不能歇。这种郁闷的情绪，日渐演变成心底的焦躁不安，有时候甚至让人莫名其妙地发火。

百货公司的策划小杨还在为新年促销方案而烦恼，做小学老师的好友却在msn那边发来“喜讯”：我刚刚在旅行社报名，月底去泰国晒太阳!他假装高兴地回了一个双眼冒红心的笑脸。正所谓人比人比死人，小杨心里突然就来火了：“人家都等着放假了，我的工作却是做来做去做不完，过年时年初三还要回来值班，哪儿都不用去了!”

年底正是餐饮业旺季，习惯性人手不足之余，餐饮店老板莉莉最头疼的是员工们的情绪越来越烦躁了，得罪了不少客人。莉莉反映：平时遇到小磕碰会自觉忍让的员工，最近都沉不住气了，越到夜里越容易跟客人闹矛盾，她自然一刻都不敢走开，随时赶往现场“扑火”。

心理年底 -职位调整

代表：公务员、国有企业、私人企业等

焦虑原因：变革传闻

一年之计在于春，为了跟上经济形势，一些单位和企业都准备在来年来个大变革。变革方案悬而未决，会让职员们惶恐不安。 公务员小单感叹：“黎明前的黑暗，是有希望的等待，而我们现在是‘黑暗前的黎明’，大家都不知道过完年回来会变成什么样!”原来，她所在的部门去年刚刚整合过，听说过年后将会再跟其他部门整合，岗位调动在所难免，同事们人心惶惶。于是，元旦假期找了一天中午聚餐，大家举杯共饮，竟然在大白天里喝得酩酊大醉。小单解释说：“说不上为什么，大家心里就是难受啊!”

据调查在罹患心理疾病的职业人士中，50%以上的人是在年底的岗位调整中被蒙上心理阴影的。

心理年底 -专家建议

1、人力资源专家呼吁大家与其消极面对焦虑，不如积极顺应职场变化。现代人力资源管理的特点已从“追求终身的就业”变成“追求终生的就业能力”。要平安度过心理年底，在明确焦虑原因的同时，我们还要掌握一些应对的方法。

2、心态决定一切：面对同一件事情时，不同的心态都会产生放大镜效应———当你焦虑，就要注意调适心情，保持心理平衡。第一个方法是正视现实并给自己积极的心理暗示：“事情原来并没有想象的那么糟糕”、“还有很多可以回旋的余地”。另外，还要懂得倾诉：不要和你的同级同事诉苦，要找你的上级，这样会使你更正面的作一个回顾，或者求助于心理医生。

3、给自己一个支点：每个人在工作和事业之外，应该有健康、家庭、亲人等许多事情值得关注，这样，才能在面对竞争或者挫折时保持心理平衡，明白追求快乐重于追求事业。平时就要善于将自己融入家庭或集体中，切莫“所有问题都自己扛”，通过与朋友交流、寻求专业的帮助以及心理指导等方法，尽快得到恢复。

4、运动是消除焦虑的最好方式 上班族在年末时不妨选择一些游戏性强、能够转移注意力的运动项目，如台球、网球、乒乓球、羽毛球、篮球等。最好选择充满阳光的户外场所，因为灿烂的阳光也可以改善情绪。

5、舒缓压力“训练”，公司不是你的家，是老板、是股东的家;老板希望你好上加好，是永无止境的!不要过分忧虑职场得失，压力过大的时候，要学“打工皇帝”唐骏那样，告诉自己：“东家不打打西家!”