网络电话又称为VOIP电话，是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机，包括国内长途和国际长途，而且资费比用传统电话拨打便宜5到10倍。宏观上讲可以分为软件电话和硬件电话。软件电话就是在电脑上下载软件， 然后购买网络电话卡，然后通过耳麦实现和对方(固话或手机)进行通话; 硬件电话比较适合公司、话吧等使用，首先要一个语音网关，网关一边接到路由器上，另一边接到普通的话机上，然后 普通话机即可直接通过网络自由呼出了。

 技术手段

酷话通网络电话系统软件运用独特的编程技术，具有强大的IP寻址功能，可穿透一切私网和层层防火墙。无论您是在公司的局域网内，还是在学校或网吧的防火墙背后，均可使用网络电话，实现电脑—电脑的自如交流，无论身处何地，双方通话时完全免费;也可通过您的电脑拨打全国的固定电话、小灵通和手机，和平时打电话完全一样，输入对方区号和电话号码即可，享受IP电话的最低资费标准。其语音清晰、流畅程度完全超越现有IP电话。通讯技术在进步，我们已经实现了固定电话拨打网络电话。你通话的对方电脑上已安装的在线uni电话客户端振铃声响，对方摘机，此时通话建立。

酷话通网络电话是基于VoIP技术的语音通信软件，与语音交换服务器、电话网关和接点交换服务器构成完整的语音通信平台，还支持包括USB语音通信手柄、USB-RJ11转换盒和PCI-RJ11转换卡等硬件产品，能够在以TCP/IP协议为基础的网络上提供PCTOPC、PCTOPhone和PhoneTOPhone的通信服务，可以满足电信运营商、宽带运营商提供通信服务和企业解决通信问题的需要。

酷话通网络语音通信平台的用户呼叫和建立连接过程中传输的控制数据采用了自主开发的信令控制协议，该控制协议是在UDP协议的基础上开发的，具有会话建立速度快、资源占用少的特点，而且更适合互联网的发展现状。网络语音电话的语音压缩支持13kbps和5.6kbps的压缩速率，可以满足用户在宽带和窄带网络上使用。

酷话通网络语音通信平台由于放弃了对TCP传输控制协议的使用，不仅简化了会话建立的过程，提高了会话建立的速度，而且突破了网络防火墙对VoIP技术的限制，使处于不同网络防火墙后的用户也可以直接进行语音通信，网络电话号码真正成为人人可用的网络语音通信软件。

酷话通网络系统以语音交换服务器为核心，任何一个网络电话的用户只有登陆到语音交换服务器上后，才可以使用网络电话软件进行语音通信。这种以服务器为核心的策略，不仅提高了VoIP通信的可管理性，更使提供VoIP通信服务成为一种可以运营的电信服务业务。

在酷话通网络语音通信平台中，由于放弃了TCP传输控制协议，信令和语音数据的传输全部通过无连接的UDP协议实现，因此突破了在TCP协议中最大连接数的限制，打破了网络连接的瓶颈，极大地降低了运营商的运营成本。

酷话通网络语音交换服务器对用户的支持能力从100到100万，服务器支持的用户数量由运营商在购买软件服务器时确定，而实际的用户支持能力则主要由服务器的处理能力和服务器所占有的实际网络带宽决定 。

发展简史

国外

1995.2 以色列VocalTec公司推出“IPhone1.0”，全球第一款Internet语音传输软件诞生。IPhone可以说是现代IP电话的雏形。

1996.7 美国IDT公司发布Net2phone单工测试版，全球第一款可拨打电话的VOIP电话诞生。

1996.11 美国IDT公司正式发布Net2phone全双工版。

1997.2 IDT公司宣布Net2phone通话达到2,000,000次，商业服务初步取得成功。

中国

1997.7 (创始人是一名名叫陈昱的在校大学生)开始向中国客户宣传推广Net2phone，成为中国最早开展此项业务的服务商

1997.7.12该网站发展了中国第一位Net2phone用户。当时中国的国际长途电话费为15元/分钟，客户使用后每月节约数千元

1997.7-8该站向中国各大国际贸易公司宣传、推介Net2phone。

1998.1 该站代销售的Net2phone被一些用户转售、出租使用，其中福建的陈氏兄弟被福州公安局逮捕并罚款，此案被称为“中国IP电话第一案”。

1998.3天津福瑞泰科技有限公司抢先取得Net2phone中国区独家代理权，并于1999年至2001年一度垄断国内的Net2phone市场，期间Net2phone在中国发展迅速，至2001年，通过Net2phone传输的VOIP话音量超过1亿分钟。期间(1999年)创始人成功汉化Net2phone9.6版，使中国人第一次使用到了中文界面的VOIP电话，极大地推进了Net2phone的中国市场发展。而期间中国电信的长途电话费不得不一降再降，并迫于市场的压力也推出了IP电话。

2001.8 因严重纠纷，福瑞泰公司销售的所有Net2phone电话卡被美国IDT公司宣布为无效伪卡，数以万计的中国用户直接受到损失，福瑞泰公司被美国IDT公司取消代理权。

2001-2003 Net2phone先后与中国吉通等多家公司尝试合作，最终选择具有政府背景的中国技术创新有限公司为其中国地区总代理。

2004-现在 新E通网络电话始建于2004年11月，由中国铁通陕西分公司跟深圳华为联合创建，整个平台投资近3000万人民币，是中国最早最稳定的运营商平台，它是国内唯一一家采用语音系统查询充值的网络电话，其话费有效期至2020年12月31日，自创建起经过一年的测验，于2005年9月份正式面向全国招商，由一路中国全权负责市场的拓展。发展至今天，新E通已经成为业界第一大品牌!其以超强的稳定性及500万在线容量的绝对优势遥遥领先于业界任何同类产品!

信息产业部首次部署中国电信和中国网通两大固网运营商在全国4个城市展开VoIP(网络电话)试点，其中广东深圳成为试点之一。有业内人士认为，随着测试的进行，网络电话的产业政策有望很快明朗。

试验是为全面探索商业模式

经信产部批准，中国电信在广东深圳和江西上饶、中国网通在吉林长春和山东泰安的本地网范围内，进行基于VoIP试点，试验重点限制在电脑与电话(PC-Phone)的方式。

根据信产部的安排，试验期间的资费方案由中国电信、中国网通集团公司自行决定，并报通信管理部门备案。广东电信一位人士告诉记者，目前VoIP与传统长途和IP长途差价较大，以广州拨打香港长途为例，电信传统长途业务收费最便宜的是0.45元/分钟，但市面上的VoIP最便宜的已经低至0.1元/分钟。有消息说，在深圳试验中的网络电话，可以拨打到任何地区的固定电话和移动电话，费用均为0.2元/分钟。

由于是通过互联网传送语音通话，网络电话被认为是对传统电话业务的一项颠覆性替代业务。据了解，根据国际上公认的分类方式，VoIP有四种实现方式：Phone-Phone、Phone-PC、PC-Phone和PC-PC。而我国信息产业部颁布的《电信业务分类目录》中，把Phone-Phone以及PC-Phone的IP电话明确确定为第一类基础电信业务，目前阶段只有几大基础电信运营商有资格运营。而另外两种表现形式到底是属于基础业务还是增值业务则一直没有定论。

与此同时，近年来一些网络电话“话吧”在学校、居民住宅区、工业区等迅速兴起。据深圳中宽科技的相关负责人介绍说：与几年前兴起的传统“IP公话超市”不同的是，网络电话的运营成本更为低廉，且进入门槛更低。只要一台电脑、一条宽带、几台电话机加上一个计费软件和语音网关就可以操作，网络公司向加盟者或者运营商提供技术支持即可。由于像平常打电话一样方便，网络“话吧”迅速占据中低收入和外来打工人员的市场，并对传统电话业务形成冲击。

“为老百姓省钱当然是受欢迎的，这个市场很大!”记者在网上看到，类似推销“网络电话”投资项目的网站不计其数，广州×拓网络公司便是其中一个。“仅需980元，就可以成为地市级的代理商”“可用于企业，市场零售价为0.15元/分钟，一个大企业的月话务量至少为5万分钟，一分钟的利润是0.065元，五万分钟，一个月的利润为3250元，一年就是39000元。”“无风险，坐等收钱，天天赚，月月赚”该公司还声称与电信运营商合作，可授权代理商，同时给予代理商和投资者各种加盟优惠和技术支持。

经过几年的发展，虽然网络电话被广泛使用，但网络电话业务目前还处于“灰色地带”，法律没有限制也没有允许，而市面上出现的网络电话“话吧”也并没有营业执照。另外，网络电话本身也有先天缺陷，通话质量受到网络好坏的影响，停电时候无法使用，清晰度上也与传统的固话有差距，其次，网络电话还存在被偷听偷录的风险。由于没有受到政策的支持和保护，网络电话业务虽然发展迅速，投资者不要轻率投资。

网络电话原理

网络电话通过把语音信号经过数字化处理、压缩编码打包、透过网络传输、然后解压、把数字信号还原成声音，让通话对方听到。

话音从源端到达目的端的基本过程是：

声电转换：通过压电陶瓷等类似装置将声波变换为电信号

量化采样：将模拟电信号按照某种采样方法(比如脉冲编码调制，即PCM)转换成数字信号

封包：将一定时长的数字化之后的语音信号组合为一帧，随后，按照国际电联(ITU-T)的标准，这些话音帧被封装到一个RTP(即实时传输协议，Realtime Transport Protocol)报文中，并被进一步封装到UDP报文和IP报文中。

传输：IP报文在IP网络由源端传递到目的端 去抖动：去除因封包在网络中传输速度不均匀所造成的抖动音 拆包 电声转换 一个完整的、可以大规模商用运营的IP电话系统包括如下一些技术(暂不完全)：寻址 话音编解码 回声消除和回声抑制 传输 IP报文时延控制功能 去抖动 IP报文的去抖动(de-jitter)功能

北京网讯禹通网络技术有限公司是一家提供VOIP语音网关,网络电话,GPS卫星导航等多媒体综合接入设备及增值业务解决方案的高科技企业。VOIP国内电信六大运营商合作，利用国内最先进的中宽软交换电话平台推出的纯网络电话服务。基于SIP2协议的最先进NGN网络电话交换平台全国落地，网关接通至世界160余个国家。网络电话通话音清晰，稳定、无回音、不断线，资费极其合理。目前，保持国内最大运营规模和最快发展速度，是国内最诚信，最权威的纯网络电话运营商。并提供多功能缴费营业厅,综合缴费平台,综合缴费系统通过一台电脑,一根网线或使用一部电话,通过综合缴费服务平台实现移动,联通,固定电话,小灵通,宽带等缴费,代收水,电,煤气,有线电视等公共服务费用,代售飞机票,火车票,汽车票和彩票,公交IC卡等各类便民缴费卡的发行和充值,社区信息服务等的综合缴费服务营业厅。

语音网关:使普通电话能够通过网络进行通话的电子设备;根据使用电话的部数有一口语音网关，两口语音网关，四口语音网关，八口语音网关等。

语音网关一些基本参数：

◆ 支持协议:MGCP SIP协议

◆ 语音编码:G.711,G723.1,G.729A

◆ 支持众方多点Freelink(TM)技术

◆ 支持PPP/PPPoE，DNS、DHCP协议

◆ 具有PBX的基本功能：遇忙转接、飞线、转接、等

◆ 具有逃生功能，当断网、断电后VoIP线路会自动跳至PSTN线路。

◆ 支持802.1Q/1p VLAN和语音优先

◆ 支持静音抑制、检测，回声抑制、舒适噪音产生，丢包补偿、增益控制

◆ 支持DTMF收发号

网络电话实现方式

PC to PC

这种方式适合那些拥有多媒体电脑(声卡须为全双工的，配有麦克风)并且可以连上互联网的用户，通话的前提是双方电脑中必须安装有同套网络电话软件。

这种网上点对点方式的通话，是IP电话应用的雏形，它的优点是相当方便与经济，但缺点也是显而易见的，即通话双方必须事先约定时间同时上网，而这在普通的商务领域中就显得相当麻烦，因此这种方式不能商用化或进入公众通信领域。

PC to Phone

随着IP电话的优点逐步被人们认识，许多电信公司在此基础上进行了开发，从而实现了通过计算机拨打普通电话。

作为呼叫方的计算机，要求具备多媒体功能，能连接上因特网，并且要安装IP电话的软件。

拨打从电脑到市话类型的电话的好处是显而易见的，被叫方拥有一台普通电话即可，但这种方式除了付上网费和市话费用外，还必须向IP电话软件公司付费。目前这种方式主要用于拨打到国外的电话，但是这种方式仍旧十分不方便，无法满足公众随时通话的需要。

Phone to Phone

这种方式即“电话拨电话”，需要IP电话系统的支持。IP电话系统一般由三部分构成：电话、网关和网络管理者。电话是指可以通过本地电话网连到本地网关的电话终端;网关是Internet网络与电话网之间的接口，同时它还负责进行语音压缩;网络管理者负责用户注册与管理，具体包括对接入用户的身份认证、呼叫记录并有详细数据(用于计费)等等。

现在各电信营运商纷纷建立自己的IP网络来争夺国内市场，它们均以电话记账卡的方式实现从普通电话机到普通电话机的通话。

这种方式在充分利用现在电话线路的基础上，满足了用户随时通信的需要，是一种比较理想的IP电话方式。

网络电话软件

ZHCALL (中华通网络电话)

中华通网络电话是国内受欢迎的网络电话品牌之一。界面设计时尚简洁。音质清晰。

中华通采用最先进的VOIP语音编解码技术和网络传输技术，让用户以超低资费拨打全球范围的固定电话、手机和小灵通。并可登录账户管理中心自助查询每次通话的详细清单。

中华通网络电话的主要功能有：国内长途电话服务、国内短信收发服务、国际长途电话服务。除了主要功能外还提供：网络通讯录、公交查询、万年历……等十多种实用性较强的免费功能。中华通网络电话国内通话费率为0.09元/分钟。发送短信0.1元每条。它正以超低的资费向全球客户提供高质量通话服务。

TTCALL

TTCall是一款语音即时沟通及互动娱乐为主的时尚软件，不仅提供用户与好友之间的语音迅捷沟通和即时聊天功能，还内置了免费的个人网络空间服务、日志、相册、交友等项目。超低资费打电话

1、使用TTCall可以直接拨打手机、固定电话，音质清晰，资费超低，再不用为高额的电话账单而心疼，与好友随时随地保持联络!会员之间通话免费

2、如果您有经常联络的好友，可以邀请他(她)使用TTCall，TTCall会员之间语音通话完全免费，而且推荐好友还能获得赠送话费。丰富的多媒体下载

3、除了语音通话，您还可以享受TTCall提供的丰富多彩的多媒体资源，沟通之余看电影，玩游戏。

SKYPE

Skype是网络即时语音沟通工具。具备IM所需的其他功能，比如视频聊天、多人语音会议、多人聊天、传送文件、文字聊天等功能。它可以免费高清晰与其他用户语音对话，也可以拨打国内国际电话，无论固定电话、手机、小灵通均可直接拨打，并且可以实现呼叫转移、短信发送等功能，国内拨打费率为0.17元人民币/分钟，中国到美国也是0.17元人民币/分钟，到其他主要发达国家费率也比较便宜，基本在0.1元-0.2元人民币左右，但是到一些不发达国家费率较高，多在1元/分钟以上，最高可达10元/分钟。Skype 是一家全球性互联网电话公司™，它通过在全世界范围内向客户提供免费的高质量通话服务，正在逐渐改变电信业。

UUCALL

UUCall是一款网络电话软件，音质卓越、绿色小巧、使用便捷。采用点对点免费通话方式实现全球性的清晰通话，全球范围内超低资费拨打固定电话、手机和小灵通。UUCall已赢得了千万用户的信赖，迷你版软件下载已经超过了1亿8千万次，日均新增用户突破6万人，同时在线人数超过20万人。

PC2PC的即时通讯工具QQ.MSN等也属于网络电话的范畴.

PC2Phone类网络电话的特点就是标榜免费.其实多是免费试用.如果用户习惯感觉通信音质还可以可以转化成收费用户.

2009年10月，UUCALL被人为地掐断，虽然对于个人用户的损失很少，但造成的社会影响不小。UUCALL将于2009年12月逐渐恢复，届时我们将能一如既往地继续使用UUCALL。UUCALL电话的运营时间一度推迟，据最新消息，将于2010年2月4号开始恢复运营。

阿里通(Alicall)

阿里通网络电话目前是国内使用用户最多使用用户之一的网络电话，也是目前国内通信资费最低的网络电话。软件采用世界上最先进的语音平台，专注于为客户提供优质廉价的专业语音通信服务，功能简单，极易操作。软件除了普通网络包括的电话，短信收发，通讯录等外，还集成了日常航班，翻译，电话查询等日常信息查询，回拔等强大功能;手机亦可使用。无论何时何地，您都可实现廉价拨打全球300多个国家/地区的固定与移动电话。

KC

KC是一个集成了即时通讯(QQ/MSN)、电话、短信、电子邮件、传真五大通讯功能的个人超级终端;通过KC可免费实现多种通信方式：通过KC可与QQ/MSN好友聊天;发短信1角/分钟、打电话1角/分钟;一键式收发、管理多个电子邮箱;

KC提供新一代超级智能网络通讯录：KC帮您自动建立与管理个人通讯录;朋友间可以互相发送、索取名片，并同步更新。全方位满足您的沟通需求。

天下通网络电话一个专门为网络电话服务的软件，专门针对语音服务的软件，通话效果好，音质清晰，使用方便。

Accall网络电话

Accall免费网络电话具有短信功能，接收免费。并支持群发短信，并可拨打全球300余国家/地区的固定与移动电话，资费低廉，通话清晰，质量可靠，长话可不再短说，尽情享受全球先进VOIP技术所带来的沟通便捷。

Accall网络为有九年经验的西班牙诚信公司投资。、

酷话通网络电话

酷号功能：免费通话 自由沟通

酷话通酷号功能，是酷号和酷号之间免费沟通的桥梁，还有呼叫转移功能 ，不会因为不再电脑面前朋友拨打酷号而接不到电话(支持呼叫全转移 遇忙转移、离线转移)。呼叫管理功能 不会为了被陌生电话而骚扰、束手无策了、让它还你一片属于自己的天空。

电话会议功能：多方会议功能支持多种通信器材

酷话通多方会议是一种基于传统PSTN公共交换电话网，通过酷话通软件或者在WEB页面进行操作管理的完全自助式的多方语音通讯电话会议产品。酷话通多方会议满足了集团客户、政府、分支机构的沟通需求，提高了工作效率，节省了时间、差旅费及通讯成本，是满足现代企业高效率、低成本的办公需求的首选。

通过酷话通多方会议，您可以随时随地召开电话会议，同时手机、座机、小灵通等通信终端都可加入到电话会议中，使用更便捷，沟通更自由!

手续简便：

会议无需提前向运营商申请，完全自助式服务，一分钟即可发起多方会议;

电信品质：

基于PSTN公共交换电话网，强大电信服务设备机群，确保电信品质通话效果;

更低资费：

每方每分钟低至0.044元!没有平台使用费、服务费等额外费用;

会议控制：

会议期间可任意添加、挂断一方或多方，可以控制参会者禁言或发言还有等待音乐。

回拨电话：尽情享受与亲朋好友的沟通和商务洽谈的乐趣

系统能自动记录主叫号码和被动号码，自动为主叫方和被叫方建立最经济路由的话路连接，这一操作方便于不喜欢在电脑前面拨打电话的用户 可通过软件直接提交发起呼叫。

多方通话：随地召开电话会议,使用更便捷，沟通更自由

当你希望与多个朋友同时通话，让大家都能参加某件事情的讨论;当你需要召集同事一起开会，但是发现要开会的同事分别在不同的地方……这个时候，“多方通话”功能就派上用场了。

一方拨打最多可同时进行四方通话，费用单一、高效、方便。

用户体验

体验网络电话软件：UUCALL、阿里通、KC、快门、66CALL、SKYPE、和悦、酷话通网络电话。

1.话质好坏：酷话通>SKYPE>UUCALL>阿里通>和悦>快门>KC>66CALL。

2.价钱评测：66CALL最便宜，SKYPE最贵。

优点:以上皆可以打国际长途。

你要是客户或业务电话还是选SKYPE、酷话通网络

66call网络电话

66call是中国网络电话中一款效果好，功能强大，价格最低廉的一款网络电话软件，融合了网络电话拨打、网页电话回拨、手机短信发送、电话会议、网络传真多种通讯服务，通过66call网络电话可在任意时段内拨打全球任意的固定电话，手机，小灵通，且话音清晰，完全脱离网络的限制，达到最佳的通话效果。目前包含以下六种产品。

网页回拨：无需下载，用超低的资费拨打电话，完全不受任何网络带宽等影响，通话效果完全取决于您的手机或者座机电话。输入您和对方的电话号码，点击免费呼叫，便能接通您和对方的电话，为您提供更稳定更清晰的通话音质。

网络电话：界面人性化设计，拨打习惯与普通电话一致，一分钟让您轻松上手。其强大的功能展示，又让你觉得它简易却不简单。集网络电话、发送短信、网页回拨、电话会议于一身，切身方便每一位客户需求。

多方会议：66call 多方会议是一种基于传统PSTN公共交换电话网，通过WEB页面进行操作管理的完全自助式的多方语音通讯电话会议产品。66call多方会议满足了集团客 户、政府、分支机构的沟通需求，提高了工作效率，节省了时间、差旅费及通讯成本，是满足现代企业高效率、低成本的办公需求的首选。

网络传真：66call网络传真网为各类企业、事业、商业组织、个人，以及所有需要收发传真的机构，提供无纸化的传真收发业务。支持网络传真的海量群发、定时发送、详单查询、地址本、子账户管理、导入导出、收件转Email、Email提交发送、个性化设置等。

在线短信：66call贴心的短信管理，在线发送短信，键盘输入，海量的短信样本，通讯录直接导入号码发送等多样化的服务，彻底解放您的拇指。

线下回拨：不用下载，不用耳麦，不用上网，保持现有的通话习惯，随时随地可以用手机用超低资费打电话。