头衔通胀 - 简介

头衔通胀(Title Inflation)，亦称职衔膨胀。一些知名公司或机构总喜欢向员工慷慨派送各类唬人头衔，通常，所有这些头衔都与最新发生的事件或者公司发展趋势相关。各种头衔，用来区别不同的职务，并向他人传达身份信息，这些头衔有的很正式，有的却很随意。

头衔通胀 - 现象

最初的头衔通胀状况可以追溯到二十世纪七十年代，在美国，当时薪资和物价都受到控制，公司无法支付员工更多的薪水，但却可以给他们提供晋升的机会。这样做不会使公司的开销加大，但是头衔却在不断上涨。

这种头衔通胀现象在二十世纪八十年代逐渐消失，此时各家公司已经开始进行机构重组，使企业组织扁平化。如此一来，公司也就无法提供更多的晋升机会。因此，当一些行业出现人才紧缺时，就会再次发生头衔通胀现象。

在中国，现如今一些知名金融机构总喜欢向员工慷慨派送各类唬人头衔，一个小部门里会出现无数首席执行总监、运营总监、营销总监，正所谓“头衔通胀”。

头衔通胀 - 成因

1、员工们都希望自己有升职的可能，但由于公司采用扁平的组织结构，所以无法提供什么更高级的职位。因此公司就开始创造一些头衔，用以留住有价值的员工。

2、通常，所有这些职衔都与最新发生的事件或者发展趋势相关，例如首席道德官，体现出后安然时代人们对公司财务腐败问题的忧虑;首席安全官，显示出人们对保证商务系统和信息流安全的需求;首席信誉官，负责处理包括博客写手、新闻记者以及竞争对手等对公司品牌信誉的侵害问题;首席隐私官，防止公司相关隐私信息受到公开损害;首席道歉官，专门负责在服务不周时向顾客致歉，并承诺将改进服务(如很多航空公司即设此职位)。

3、让公司员工认识到该职位所负责事务的重要性，并通过设立总监的头衔将此落到实处。例如，正是由于公司意识到多元化是推动商务发展的重要源动力，因此才设置了首席多元官的职位。

4、利于营销。

头衔通胀 - 影响

表面看来，这种状况是一种头衔通胀现象，就像学生们开始千篇一律的都得“A”一样，过多的首席总监级别称谓大量涌现，从而削弱了此类高级职位本应具有的权威性与成就感。

但是，沃顿商学院商业与公共政策学教授贝齐·史蒂文森(Betsey Stevenson)却认为，某总监称谓的出现也可以体现出企业正在进行调整与重组。她提出，职位头衔通胀“与组织结构扁平化同步。每个人都希望能够在某种程度上与众不同，但在扁平结构的企业组织中，等级区分不甚明显，因此人们想要出人头地的机会也相对较少。按等级划分的层次结构一大优点是，人们在企业里有个上升的梯度，一旦这个升职阶梯不复存在，员工们也就没什么升职空间了。”

此外，如果他们无法尽快取得工作成果，如增加市场占有率、提升品牌意识及知名度、建立市场型的企业组织等，那么这个首席头衔就做不长久了。特别是在大型公司，过多的高级头衔将导致人们对新职衔的不重视。

头衔通胀 - 评论

我们生活在一个头衔通胀无法抑制的时代。你遇到的每一个人似乎都可能是某某“首席官”或总裁。

头衔通胀现象正在产生一些专有词汇，如“头衔提升”(uptitling)和“头像浮夸”(title-fluffing)等。为此还引出了技术咨询行当。一个网站提供了一个简单的公式，只需在你的职衔里混进几个冠冕堂皇的单词，如“全球”、“接口”和“顾客”等，就像变戏法似的立马就出现一个能唬人的新头衔。看来，头衔通胀问题真是无所不在了。