功效门
基本解释
功效门,一些公信力不错的明星一夜之间成了消费者眼中的“大忽悠”。成龙代言的霸王洗发水,陷入致癌风波。濮存昕代言的云南白药牙膏也连带陷入“功效门”的官司。
功效门-事件介绍
功效门
2010年7月15日,南京一消费者使用云南白药牙膏后口腔问题加重,几经“碰壁”后将云南白药集团及其代言人濮存昕以及南京苏果超市告上法庭,要求三被告赔偿并道歉,南京玄武区人民法院今天正式受理此案。
据了解,原告刘岸(化名)经常牙龈出血,看到云南白药牙膏“抑制牙龈出血、修复口腔溃疡”、“国家保密配方”等宣传和濮存昕代言的广告,拿着牙膏的亲切画面让他深信不疑,遂在一月前至苏果超市购买了该牙膏,认真使用一周后牙龈出血未减轻,反而牙龈酸痛走进医院白花医药费。
据刘岸称,此前曾看到云南白药牙膏宣传从德国引进12项先进医学技术、质量检验109道工序、消费者满意度超96%的报道,为何实际毫无功效,认为其有虚假宣传之嫌。
几经周折刘岸找到厂家,厂家称牙膏通过安全试验和临床试验,但出示的是一份毫不相干的2005年“医疗器械”报告,而承诺的安全试验和临床试验报告始终不见踪影。后刘岸找苏果超市讨要功效报告无果,又去信求助南京老乡濮存昕,也石沉大海。
刘岸在诉状中指出,苏果超市未向厂家索取试验报告,销售违规产品,而云南白药牙膏长期添加“白药”是否安全、有无功效均未得到证实,他要求被告出具安全试验报告和功效临床试验报告等。
刘岸同时认为,濮存昕利用公众形象牟利,蒙骗消费者,也应承担责任,要求三被告赔偿医药费、精神损失费等共2112.6元。
据介绍,近两年曾连续报道多起消费者质疑云南白药牙膏功效诉诸法庭事件,该牙膏均亮出“国家保密配方”予以否认。对此专家认为,云南白药属国家保密配方,但牙膏不是药。
根据国家规定,功效型牙膏的功效临床试验报告必须由口腔医学院、口腔医学研究所或三级口腔医院出具并公示。相关律师表示,消费者对牙膏临床试验报告具有法律保护的知情权。
业界人士指出,超市采购部门对宣传功效的牙膏须查看试验报告,为消费者“把门”。而濮存昕和云南白药牙膏陷入牙膏“功效门”官司,将成为规范明星代言和杜绝牙膏虚假宣传的“催化剂”。
功效门-事件反思
功效门
南京一消费者,使用云南白药牙膏后没有功效,反而口腔不适。他认为,上当受骗,一纸诉状,将濮存昕和云南白药牙膏厂家告上了法庭。
是明星们应该自律规范其代言行为?还是有些人对明星的仇视,将矛头指向明星?值得大家讨论和反思。
说起我们天天见的牙膏,就会想起沸沸扬扬的牙防组事件,后又发生了“三氯生致癌风波”,再是“含氟牙膏有害风波”,后来又发生了“二甘醇有毒风波”,这些事件和风波让消费者的神经绷紧。
有专家指出,牙膏直接接触口腔黏膜,使用时会有少量被“吃进”,是一种“准食品”。有人在牙膏中添加药品,让广大人群每天在口腔中培养抗体,其危害远不低于三聚氰胺有毒奶粉,疾呼对牙膏的监管刻不容缓。
欣慰的是,2007年8月27日国家质检总局发布了《化妆品标识管理规定》,将牙膏划归化妆品监管的范围。规定,不准夸大功能,不准虚假宣传,不得明示或暗示具有医疗作用。
功效门-基本常识
云南白药牙膏
而事实上,一些具有科技含量的牙膏,确实具有功效。国家发改委在2008年3月12日颁布的QB2966《功效型牙膏》标准称,功效型牙膏是除具有牙膏的基本功能之外兼有辅助预防或减轻某些口腔问题、促进口腔健康的牙膏。主要功效包括但不限于:防龋、抑制牙菌斑、抗菌、抗牙本质敏感、减轻牙龈有关问题、消除或减轻口臭、除渍增白、抗牙结石等。
该标准规定,功效作用验证研究应在功效成分完成安全性评价的基础上进行,功效作用验证报告应由口腔医学院、口腔医学研究所或三级口腔医院出具。
根据2009年8月11日出版的《化妆品标识管理规定实施指南》第58页规定“口腔护理用品的基本作用主要包括以下几类:清洁口腔、减轻牙渍、洁白牙齿、清新口气、清爽口感、维护保持口腔健康等。其他要求按QB2966《功效型牙膏》标准有关规定执行”。
由此可见,牙膏分为两大类,一类是清新口气的普通型牙膏,另一类是能减轻某些口腔问题的功效型牙膏。《功效型牙膏》标准规定,功效型牙膏必须由口腔医学机构出具的功效验证报告为依据。没有功效临床试验报告为依据,宣传功效,就是虚假宣传,就是欺骗消费者。
功效门-代言人介绍
濮存昕20世纪50年代出生于北京的一个艺术家庭,他的父亲苏民在离休前是北京人艺著名的话剧导演和演员。 1977年,17岁的濮存昕跟当时许多年轻人一样,怀着改造世界和锻炼自己的理想,响应国家的号召,自愿到生活条件非常艰苦的中国人民解放军沈阳军区黑龙江生产建设兵团当知青。1986年进入中国最著名的话剧院北京人民艺术剧院,担任话剧演员并涉及影视圈,成为深受人们喜爱的话剧演员及影视演员,他主演的电视剧《来来往往》《男人底线》,《英雄无悔》,《光荣之旅》等给观众留下了深刻的印象。