电脑狂暴症 - 简介

电脑狂暴症是一种高科技时代产生的新型心理疾患，病因一般来自电脑发生故障后产生的焦躁和不安。病发时，患者会向电脑发泄怒火，甚至会不问原由地将不满情绪发泄在同事或客人身上，并由此铸成大错。

引发“电脑狂暴症”的直接诱因是由于电脑在使用过程中出现故障，但究其产生的深层原因，更多是源于生活和工作压力。

电脑狂暴症 - 病例

杭州某著名IT企业工作的网友“我想砸电脑”给报社邮箱发去求助邮件，他在IT行业已奋斗5年多，工作岗位是软件开发，每天在电脑前工作的时间都在10个小时以上，还不包括他玩网络游戏的时间。“每天除了吃饭睡觉，剩余的时间基本上是面对电脑，短的时候10个小时，长的时候超过15个小时。我大致计算过，平均一天至少12个小时面对电脑。”

据他称2007年夏天看股市火爆，就把几年的积蓄投了进去，这样一来他上网的时间更长。2008年的股市暴跌让他损失惨重，公司因为金融危机最近又出现降薪传言，这让他的心情更加郁闷，经常莫名其妙地发火。说也奇怪，每次发火，他的首选目标就是电脑。“上个月光鼠标就被我摔坏了三个，其实每次发火的原因都很简单。第一次是因为鼠标没反应，我忍不住就将它往墙上砸;第二次是鼠标掉在桌子下面了，我抬腿就踢了它一脚;第三次最搞笑，我接到一个朋友电话，说他们在聚会准备到哪里哪里吃饭。我心想吃饭竟然都不喊我，一气之下就把鼠标甩了出去。”明明是自己砸坏了鼠标，“我想砸电脑”却连连称自己的鼠标怎么这么脆弱，稍微粗手粗脚就对自己“闹罢工”。

电脑狂暴症 - 相关调查

英国一家调查公司近日对1250名上班族进行了调查，结果表明，“电脑狂暴症”已经在英国蔓延起来。80%的被访者表示，曾经见过同事对电脑大动肝火，破口大骂，进而“拳打脚踢” ，甚至把鼠标或键盘抛出门外或窗外。被访者承认电脑出现问题的叫候，他们会感到口干舌燥，精神紧张。年轻的上班族普遍有对电脑“诉诸武力”的倾向，25岁以下的被访者中，约有15%表示，曾经因电脑坏掉而产生向同事发泄或者破坏公司设备的冲动。

专家认为，这是现代人过分依赖科技产品的副作用之一。这个病虽然不会通过空气传播，但绝对不能掉以轻心。我们学校经常发现一些“网虫”级的学生，在机器出现故障时不停地用力敲打键盘或鼠标，并已经发现多个键盘和鼠标器发生人为性破坏，应该不排除有“电脑狂暴症”的学生所为(当然也有因使用不当所致)。

另一项类似的调查发现，50%以上的被访者会因为电脑发生故障而埋怨公司电脑部的同事，责怪老板的也有10%。专家指出，电脑躁狂症的出现，正好提醒现代人必须思考人与电脑等高科技产品的关系，正视科技带来的负面效果，否则便会陷入另一种身份危机：“到底是我控制电脑，还是电脑控制我?”

电脑狂暴症 - 病因分析

“医学上我们不会将该症状称为电脑狂暴症，这可能是一种通俗的称呼，准确讲应该是神经官能症。”杭州市第七人民医院精神科副主任医师江长旺分析认为，该网友可能存在抑郁障碍。抑郁障碍的主要表现是情绪低落，兴趣下降，有时还会有过火行为。

“目前这个人的行为表明他的情绪处于失控状态。每个人都会面临压力，情绪调节得好压力不会影响我们的生活和工作。但如果一个人压力过大却无法自我调节，出现情绪失控，就会作出伤害自己和攻击外面目标的行为。这个网友的行为很明显就是将伤害对象指向了自己长期接触的东西，比如说键盘、鼠标等等。” 杭州市三医院副院长、心理学博士骆宏分析说，如果这样的行为不能得到及时纠正，长期发展下去可能会出现攻击他人等更严重的伤害行为，进一步加剧就会出现心理疾病。

上面谈到的压力，应该有以下几方面的因素。

(1)来自上级的压力：当人们受到来自上级的巨大压力，要求他们在很短的期限内完成某项工作时，他们会感到压力大而致情绪低落以致失去控制。这时候，有些人不是向上级反应情况，而是选择对没有生命的物体实施攻击来发泄不满情绪，如他们使用的键盘、鼠标或者显示器等。

(2)电脑使操作人员精神压力增大：为赶工作进度，电脑操作人员往往精力高度集中，精神状态处于高度紧张，并且往往是连续长时间工作。长时间的精力度高集中容易使操作人员对外界干扰反映强烈，电脑一旦出现故障，容易冲动，冲动导致最直接的攻击对象就是键盘、鼠标或显示器，因而电脑也就成为这些人的“出气简”，当然也有少部分患者会将愤怒发泄对象选择为自己的同事或老板。

电脑狂暴症 - 做好预防

预防电脑狂暴症的措施，可以简单归纳成以下几点：

(1)平时要注意放松心情，电脑一旦坏了便找人来维修，此时避免坐在电脑桌前“发呆”，应当尽快转移视线和注意力;

(2)随时将资料进行备份，电脑一旦出现问题，会将你的损失减到最小，这样就不会垂头丧气，让自己的情绪骤然失控;

(3)不要长时间坐在电脑桌前，每间隔一段时间可以放松一下紧张的心情，比如喝杯茶或听段音乐、活动一下僵硬的四肢和向窗外远望几分钟等。

“我想砸电脑”网友承受着明显的精神刺激，工作压力大，在股市损失惨重，面临降薪威胁。然而他却没有采用恰当的心理应对策略，工作之余还是面对电脑玩游戏，紧张的情绪无法得到放松，最终导致目前情绪抑郁。他建议这个网友多参加运动，注意休息，以保持充足的体力，另外尽量多与人交流，及时调整自己的一些错误认识。

而骆博士给出的第一条建议，也是最为重要的一条建议是减少接触电脑的时间。“这名网友之所以会出现攻击电脑的行为，与他过长时间接触电脑有关，因此他有必要把接触电脑的时间控制在8小时内。”骆博士建议，多出来的4小时时间可以去做一些能让自己身心放松的事情，无论是休息还是运动都可以，总之不要接触电脑。另外在主观情绪上要学会控制自己，遇到问题最好能和朋友沟通;如果自己无法控制调节，可以寻求专业心理咨询师的帮助。

成都也曾发现一例“电脑狂暴症”患者，患者在家发病时随着一阵狂暴的吼叫，将电脑主机拆毁后从窗户扔了出去，继而又冲到街上，一边大骂，一边用双脚在破碎的机身上猛踩。